六特殊事项1.物流破损与丢失因客户指定的物流公司原因导致客户所订货物丢失或损坏，由客户根据物流合同自行跟物流公司协商解决,我们不承担因为物流公司责任导致的客户损失。2.产品召回如公司产品有明显的质量问题，我们会向每一位客户发出处理通知，客户须按要求在限定时间内全部处理完毕，逾期未处理导致的任何经济损失以及产生的将由客户自行承担，提醒您及时处理公司通知。3.报废机型回寄如您的产品不再使用或已经...

二、服务政策我们根据用户的使用习惯和作业场景，提供有效的售后服务政策。1.退货服务：同时具备下列条件的，客户可以选择退货、换货或保修：自产品售出之日起7日内，发生质量问题或性能故障；产品包装、主机、赠品、说明书、购置凭证完整且没有任何人为损坏。发生以下情况的，退货申请将无法得到支持：自收货日起超过7个自然日后提出退货要求的；退货品不全，外包装、附件、赠品、说明书不完整、或外观人为原因导致受损...

服务态度：积极服务 专业服务 温暖服务服务对象：终端客户、合作方及各级经销商服务响应：每周一至周六，上午：9：00至12：00，下午：13：00至18：00联系方式：您可直接联系客户经理，或拨打售后服务专线刘工：17749540142，或添加售后服务微信刘工：13390923241，以获取及时的售后服务。服务周期：答复周期，接收到问题商品之日起3日内为您出具处理意见；退货处理周期，自接收到问...